Velnqari Pravno / Privatnost
01 Početna 02 Usluge 03 O nama 04 Kontakt
Zagreb · [email protected]

Pravno

Izjava o privatnosti

Posljednja izmjena: 25. travnja 2026.

Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako Velnqari d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja ove stranice i korisnika naših usluga. Obradu provodimo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, dalje: GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da bismo odgovorili na vaš upit i pružili uslugu:

  • Podaci iz obrasca: ime i prezime, naziv tvrtke, e-pošta, broj telefona i sadržaj poruke.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o korištenju stranice, prikupljeni putem kolačića uz vaš pristanak.
  • Podaci iz suradnje: podaci potrebni za izradu ponude, ugovora i računa tijekom pružanja usluga.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

  • Odgovor na upit — na temelju vašeg pristanka i poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. a i b GDPR-a).
  • Pružanje usluga i ispunjenje ugovora — na temelju izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
  • Ispunjenje zakonskih obveza — primjerice računovodstvenih i poreznih (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
  • Analitika i poboljšanje stranice — na temelju vašeg pristanka za kolačiće (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

4. Razdoblje čuvanja

Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i razumno razdoblje nakon toga, a najdulje 24 mjeseca ako ne dođe do suradnje. Podatke vezane uz ugovore i račune čuvamo onoliko dugo koliko nalažu računovodstveni i porezni propisi. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

5. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu u radu (pružatelji usluga pohrane, poslužitelja i analitike), isključivo u opsegu nužnom za pružanje usluge i uz odgovarajuće ugovorne zaštite. Dio pružatelja usluga može obrađivati podatke unutar Europskog gospodarskog prostora; u slučaju prijenosa izvan EGP-a primjenjujemo odgovarajuće mjere zaštite predviđene GDPR-om.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

  • pristup svojim podacima i presliku obrade;
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka kada za to postoje uvjeti;
  • ograničenje obrade i prigovor na obradu;
  • prenosivost podataka drugom voditelju obrade;
  • povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjev možete poslati na [email protected]. Odgovaramo u rokovima propisanima GDPR-om.

7. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Kolačići

Stranica koristi kolačiće. Više o vrstama kolačića i načinu upravljanja pristankom nalazi se u Politici kolačića.

9. Izmjene ove izjave

Ovu izjavu možemo povremeno ažurirati zbog promjena u poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednje izmjene.